邱小華的天空

這陣子的身分有兩個「業務兼採購」 發現採購這個工作，真得是需要博大精深，不是單純的會"殺價"就是個好採購!!

維持與供應商的量好關係也很重要，且對要詢問的產品原料、製程都要有一定認知，才能在第一時間問到"對的人"

在擔任業務與採購期間，發現有兩股力量不斷的相抗衡

先聲明，我喜歡當業務，是因為我喜歡"賣東西"給"需要的人"

而我不適合當採購，是因為"本來就懶得買東西"，更不喜歡"找東西來買進來"

兩個是互應的角色，只有擔任後才知道當採購也不是輕鬆的!!  擔任採購，要對所詢問的產品，是何種材質?

尺寸規範?環境需求?用途? 年用量有一定認知，問對問題才能縮短詢問時間，一次把事情做對。

產業上應該有的基本常識不管各行各業都不斷自身學習與研討

但總有些採購人員，連產品都不知道，也懶得去理解產品的材質、重要性與重點為何?

如有圖面、樣品，甚至原始客戶英文詢問信，一昧地把功課都倒給供應商去解決。

還要供應商"自行分析"甚至要求「全盤報價」

如果你是老客戶也就算了!  因為老客戶擺爛的把客戶的詢價原封不動地丟給供應上去處理，認為全世界都是他的員工，都會幫他賺錢的心態

但新客戶這麼不認真，相對的業務回的報價也會排得很後面。

為什麼呢? 這並非偏袒，而是老客戶在交易上有一定的穩定 在新產品開發上有安全感，相對配合起來也有默契。

新客戶從未交易過，在找供應商過程中，若本著吊兒啷噹不下功夫，新產品開發上應有的「功課」一昧地丟給供應商，

相對供應商也要花大把時間來剖悉理解你所要的要求。期間甚至還要應付你的「無知」，花時間跟你「上課指導」

採購提出「全盤報價」這種要求，就知道這種採購不是來市場調查就是來亂的

以上這種採購我稱作『神不知鬼不覺的採購』，口氣還趾高氣揚，還以為立即報價很應該的

報價如同點菜一樣，想吃魚，甚麼品種的魚? 到底要蒸的? 炒的? 煮的? 炸的? 數量多少?

若自己都拿不定主意，異想天開就叫主廚 每個做法都來一盤，搞個滿漢全席。

那請問你有吃滿漢全席的預算嗎?

滿漢全席要出菜的時間相對都比較久，你介意嗎?

最恐怖的是出了菜才告訴你，不能放薑和蒜。在這之前都還說「依我們現有作法」

前提不願花時間問清楚，做出來的菜犯了忌諱也是白搞。

一切的源頭是點菜人員(採購)可以用心點，問到重點，就不會讓一堆人搞白工，不是嗎?

這種我都列為不專業也不負責的採購人員。

這種做交易要很小心，就算千叮嚀萬交代，出了差錯也不會認為是她的錯，

一昧地反而要求你本來就該拿「對的東西」給他。

等到事過境遷時，只能摸摸鼻子，告訴自己，不專業的採購就是菩薩派來訓練我當業務的心智的

結語:誰叫我是業務

原始文章出自邱小華YAHOO部落格http://blog.xuite.net/zhiamwa1/twblog/142024242   非經由本人同意請問轉載或張貼